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求人原稿で応募が集まらないときは書き方のNGを先に見直す

求人原稿は、企業が伝えたい情報を並べればよいわけではありません。求職者が求人を見たときに、自分が働く姿をイメージできる内容になっている必要があります。

特に中小企業では、採用担当者がほかの業務を兼任していることも多く、以前の求人原稿をそのまま流用しているケースもあります。しかし、業務内容や募集条件が変わっているにもかかわらず原稿だけが以前のままでは、現在募集している仕事の魅力を十分に伝えられません。

応募が集まらないときは、まず次のような状態になっていないかを確認してみましょう。

求人原稿では、情報量を増やすことだけではなく、求職者が知りたい情報を分かりやすく整理することが大切です。

求人原稿でやってはいけないこと7選

応募が集まりにくい求人原稿には、いくつか共通しやすい書き方があります。ここでは、特に見直したい7つのポイントを紹介します。

1. 職種名だけで仕事内容を伝えようとする

スタッフ募集、正社員募集、店舗スタッフなど、職種名が大まかすぎると仕事内容をイメージしにくくなります。

同じスタッフという名称でも、接客が中心なのか、商品の管理が中心なのか、配送まで担当するのかでは仕事内容が大きく異なります。

職種名は短くまとめながらも、どのような仕事なのかが分かる情報を加えることが大切です。

例えば、単に倉庫スタッフとするよりも、商品の仕分け・検品を行う倉庫スタッフのようにすると、仕事内容をイメージしやすくなります。

2. 仕事内容を一言だけで終わらせる

配送業務をお願いします、店舗業務全般をお任せしますといった説明だけでは、求職者は1日の仕事を想像できません。

仕事内容を書くときは、少なくとも次のような情報を整理すると分かりやすくなります。

• 主に担当する業務
• 1日の大まかな仕事の流れ
• 誰と一緒に仕事をするのか
• 入社後に最初に担当する仕事
• 経験が必要な業務と入社後に覚えられる業務

特に未経験者を募集する場合は、専門的な仕事内容を並べるだけではなく、入社後にどのように仕事を覚えていくのかまで書くと判断しやすくなります。

3. 応募条件を増やしすぎる

良い人を採用したいという思いから、経験年数、資格、スキル、コミュニケーション能力など、多くの条件を記載してしまうことがあります。

しかし、本当に必要ではない条件まで並べると、十分に活躍できる人まで応募を控えてしまう可能性があります。

応募条件は、次の2つに分けて考えると整理しやすくなります。

• 仕事をするために必ず必要な条件
• 持っていると歓迎したい経験やスキル

例えば、業務上必須ではない経験については、応募条件ではなく歓迎条件として整理する方法があります。

採用したい人物像を細かく設定することと、応募条件を増やすことは同じではありません。

4. 会社の魅力を抽象的な言葉だけで伝える

アットホームな職場、やりがいのある仕事、風通しの良い会社といった言葉だけでは、求職者が実際の職場をイメージするのは難しくなります。

魅力を伝えるときは、抽象的な言葉の後に具体的な情報を加えましょう。

例えば、相談しやすい職場であることを伝えたいのであれば、新しく入社した人が誰に相談できるのか、仕事をどのように教えるのかなど、実際の仕組みを説明します。

働きやすさについても、可能な範囲で次のような事実を整理すると伝わりやすくなります。

• 仕事を教える体制
• 担当業務の進め方
• チームの構成
• 勤務時間やシフトの考え方
• 職場で大切にしていること

5. 社内用語や専門用語をそのまま使う

社内では当たり前に使っている言葉でも、求職者には意味が伝わらないことがあります。

特に異業種からの転職者や未経験者も対象とする場合は、業界特有の略語や専門用語をできるだけ分かりやすい言葉に置き換えましょう。

専門用語を使う必要がある場合は、その言葉が何を意味するのかを簡単に補足します。

求人原稿は社内向けの業務説明ではありません。初めて会社を知る人でも理解できる文章になっているかを確認することが重要です。

6. 給与や勤務時間などの条件を分かりにくくする

仕事内容に興味を持っても、給与、勤務時間、休日、勤務地などの情報が見つけにくければ、求職者は応募するか判断できません。

特に人手不足の職種では、求職者が複数の求人を比較していることも考えられます。そのため、重要な条件は探さなくても確認できる状態にしておくことが大切です。

原稿を作成するときは、少なくとも次の項目が分かりやすく記載されているか確認しましょう。

• 雇用形態
• 仕事内容
• 給与
• 勤務地
• 勤務時間
• 休日・休暇
• 応募条件
• 選考に関する案内

必要となる記載事項は雇用形態や募集内容などによって異なるため、実際に掲載する際は最新の法令や利用する求人媒体の掲載ルールも確認してください。

7. 誰に向けた求人なのか分からない原稿にする

未経験者歓迎と書いている一方で、本文では経験者向けの専門用語が並んでいるなど、採用ターゲットと原稿の内容が合っていないケースがあります。

すべての求職者に良く見せようとすると、結果として誰にも強く響かない原稿になりやすくなります。

原稿を書く前に、今回採用したい人について次のような項目を整理してみましょう。

• 経験者を採用したいのか、未経験者まで対象にするのか
• どのような働き方を希望する人と相性が良いのか
• 仕事選びで何を重視する人に向いているのか
• 入社後にどのような仕事を任せたいのか

採用ターゲットを絞ることは、応募者を不必要に限定することではありません。仕事内容や会社の特徴が合う人へ、必要な情報を分かりやすく届けるための整理です。

応募につながる求人原稿へ直す5つの手順

求人原稿を改善するときは、文章表現から考えるのではなく、採用したい人物像と仕事の情報を整理してから文章に落とし込むと進めやすくなります。

1. 今回採用したい人物像を整理する
2. 仕事内容と勤務条件を事実ベースで洗い出す
3. 求職者が知りたい情報の順番に並べる
4. 抽象的な表現を具体的な説明へ書き換える
5. 公開前に初めて求人を見る人の視点で読み直す

手順1. 今回採用したい人物像を整理する

まずは誰を採用したいのかを決めます。年齢などの属性ではなく、必要な経験やスキル、希望する働き方、入社後に担当してもらう仕事を中心に整理します。

経験者向けの求人と未経験者向けの求人では、伝えるべき情報が変わります。ターゲットが決まらないまま文章を書き始めると、原稿全体の内容がぼやけやすくなります。

手順2. 仕事内容と勤務条件を事実ベースで洗い出す

次に、求人に掲載できる情報を集めます。現場の責任者にも確認し、実際の仕事と求人原稿にズレがない状態にしましょう。

特に以前の求人原稿を再利用する場合は、仕事内容や勤務時間、募集条件などが現在も同じか確認することが重要です。

手順3. 求職者が知りたい情報の順番に並べる

会社が最初に伝えたいことと、求職者が最初に知りたいことは必ずしも同じではありません。

原稿では、仕事内容、給与や勤務時間などの条件、応募条件、職場の特徴といった情報を見つけやすく整理します。

手順4. 抽象的な表現を具体的な説明へ書き換える

やりがいがあります、働きやすい職場ですといった表現を見つけたら、その理由まで説明できないか考えてみましょう。

原稿の説得力は、強い言葉を使うことよりも、求職者が判断できる具体的な情報を増やすことで高められます。

手順5. 初めて求人を見る人の視点で読み直す

原稿を書いた人は仕事内容をすでに知っているため、説明不足に気付きにくいことがあります。

可能であれば採用業務に直接関わっていない人にも読んでもらい、仕事内容がイメージできるか、分からない言葉がないかを確認すると改善点を見つけやすくなります。

公開前に確認したい求人原稿チェックリスト

求人原稿が完成したら、公開前に次の項目を確認してみてください。

• 職種名を見て仕事内容を想像できる
• 具体的な仕事内容が書かれている
• 入社後に担当する仕事が分かる
• 必須条件と歓迎条件が整理されている
• 会社の魅力が具体的な情報で説明されている
• 専門用語や社内用語を使いすぎていない
• 給与・勤務時間・勤務地などを確認しやすい
• 採用したい人物像と原稿内容が合っている
• 現在の仕事内容や募集条件と原稿内容が一致している
• 初めて会社を知る人でも理解できる文章になっている

原稿を改善しても応募が来ないときに確認すること

求人原稿を改善しても応募状況が変わらない場合、原因が文章以外にある可能性もあります。

求人の応募状況は、原稿だけでなく、採用条件、掲載する媒体、競合求人、勤務地、募集職種など複数の要素に影響されます。

そのため、原稿だけを何度も書き換えるのではなく、次のような項目も一緒に確認しましょう。

• 給与や勤務時間などの募集条件に大きな課題がないか
• 採用したい人が利用している求人媒体に掲載できているか
• 勤務地や勤務時間などに応募しにくい要因がないか
• 応募条件を必要以上に厳しくしていないか
• 求人がどの程度見られているのか確認できるデータがないか
• 閲覧されているのに応募されていないのか、そもそも閲覧されていないのか

求人がほとんど見られていない場合は、原稿内容だけではなく求人の届け方を見直す必要があります。一方で、求人は見られているものの応募につながっていない場合は、仕事内容、条件、訴求内容などを優先して確認すると原因を整理しやすくなります。

採用活動では、求人原稿だけに原因を絞らず、どこで求職者が離れているのかを切り分けることが大切です。