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Indeedで応募が来ないときは3段階で原因を切り分ける

Indeedで応募が来ないとき、すぐに求人原稿を全面的に書き換えるのではなく、まずは応募までのどこで求職者が離れているのかを考えることが大切です。

たとえば求人の閲覧自体が少ないのであれば、仕事内容の文章だけを細かく修正しても十分な改善につながらない可能性があります。一方で、求人を見てもらえているのに応募が少ないのであれば、条件や仕事内容の見せ方を重点的に見直す必要があります。

まず現在の採用状況を確認し、どの段階に課題がありそうなのかを整理してから求人原稿を改善しましょう。

Indeedで応募が来ない主な原因

Indeedで応募が来ない原因は一つとは限りません。複数の要因が重なっていることもあります。

特に求人原稿では、次のようなポイントを確認してみてください。

• 職種名だけでは仕事内容が分からない
• 給与や勤務時間などの条件が分かりにくい
• 仕事内容が抽象的で働く姿をイメージできない
• 応募条件が多すぎる
• 会社で働くメリットが伝わっていない
• 文章量が多く、重要な情報を探しにくい
• 応募前に感じる不安への説明が不足している

中小企業の採用では、知名度だけで大手企業と比較することは難しい場合があります。そのため、求人原稿の中で仕事内容や条件、自社で働くメリットを具体的に伝えることが重要です。

求職者の立場になり、この求人を読んだだけで自分が働いている場面を想像できるかを確認してみましょう。

仕事内容ではなく採用市場側に原因がある場合もある

ただし、応募が来ない原因をすべて求人原稿だけに求める必要はありません。

同じエリアで同じ職種の募集が多い、求職者が少ない、給与や勤務条件に差があるなど、採用市場そのものが影響している場合もあります。

求人原稿を改善するときは、自社の文章だけを見るのではなく、同じ職種やエリアでどのような求人が募集されているかも確認すると課題を把握しやすくなります。

Indeedの求人原稿を改善する7つのポイント

求人原稿を見直すときは、文章を長くすることより、求職者が知りたい情報を分かりやすく伝えることを優先しましょう。

ここからは、Indeedで応募が来ないときに確認したい7つの改善ポイントを紹介します。

1. 職種名を求職者が検索しやすい表現にする

最初に確認したいのが職種名です。社内では一般的に使われている名称でも、求職者には仕事内容が伝わらない場合があります。

たとえば、社内独自の役職名や略称だけでは、その仕事を探している求職者に内容を理解してもらいにくくなります。

職種名は、実際の仕事内容を正確に表す、一般的で分かりやすい名称を基本にしましょう。

• 社内だけで使われている名称を避ける
• 仕事内容と関係のないアピール文を詰め込まない
• 一つの求人で複数職種をまとめすぎない
• 求職者が検索するときに使いそうな職種名を考える

2. 給与・勤務時間・勤務地などの条件を具体的にする

求職者が応募を検討するうえで、仕事内容だけでなく労働条件も重要な判断材料です。

特に人手不足になりやすい運輸・物流、飲食、介護、建設、接客・サービスなどでは、勤務時間や休日、勤務地などが生活に合うかどうかを確認している求職者も多くいます。

少なくとも次のような項目は、できるだけ分かりやすく整理しましょう。

• 給与
• 雇用形態
• 勤務地
• 勤務時間やシフト
• 休日・休暇
• 残業の有無や勤務に関する条件
• 福利厚生や手当

条件が良いかどうかだけではなく、求職者が自分に合う求人か判断できるだけの情報があるかという視点で確認することが大切です。

3. 仕事内容を働く場面が想像できるレベルまで具体化する

仕事内容に業務全般、簡単な作業、店舗業務などとだけ書かれていても、求職者は入社後の働き方をイメージできません。

仕事内容を書くときは、実際に現場で行っている業務を洗い出してみましょう。

たとえば倉庫スタッフであれば、単に倉庫内作業と書くよりも、実際の仕事内容に合わせて具体的に整理した方が伝わりやすくなります。

• 商品の入荷確認
• 商品の仕分け
• 棚への格納
• 出荷商品のピッキング
• 梱包や出荷準備

実際の業務内容と異なる項目を追加する必要はありません。現場担当者へ仕事内容を確認し、求人原稿と実態にずれがない状態を作ることが重要です。

4. 応募条件を必須と歓迎に分ける

応募条件を増やせば採用したい人物に近づけるように感じますが、条件を厳しくしすぎると応募できる人の範囲も狭くなります。

資格や経験を記載するときは、本当に入社時点で必要なのかを確認しましょう。

条件は次のように整理すると分かりやすくなります。

入社後に身につけられるスキルまで必須条件にしていないか、一度確認してみてください。

5. 自社で働くメリットを具体的に伝える

求職者は複数の求人を比較しています。そのため、仕事内容や給与だけでは違いが分かりにくい場合があります。

ここで重要なのが、自社で働くメリットを具体的に伝えることです。

ただし、アットホームな職場、働きやすい会社といった抽象的な表現だけでは、実際の働き方を判断しにくくなります。

自社に実際に存在する制度や職場環境の中から、求職者にとって判断材料になる情報を整理しましょう。

• 研修や教育の方法
• 仕事を覚えるまでの流れ
• 勤務時間やシフトの特徴
• 休日に関する制度
• 資格取得などに関する制度
• 職場の人数や体制
• 仕事の進め方

制度がある場合は、制度名を並べるだけではなく、実際にどのように利用できるのかまで説明すると伝わりやすくなります。

6. スマートフォンでも読みやすい文章にする

求人原稿に情報を追加していくと、文章が長くなりがちです。しかし、情報量が多くても必要な情報を見つけられなければ読みやすい求人とはいえません。

求人原稿を作成したら、次のポイントを確認してみましょう。

• 一つの段落が長くなりすぎていないか
• 仕事内容を箇条書きにできないか
• 給与や休日など重要な情報を探しやすいか
• 専門用語や社内用語を使いすぎていないか
• 同じ内容を何度も繰り返していないか

求人を公開する前に、採用担当者自身がスマートフォンで原稿を確認するのも有効です。

7. 応募前に感じる不安をできるだけ減らす

仕事内容や条件に興味を持っても、分からないことが多いと応募をためらう求職者もいます。

特に未経験者を募集する場合は、経験がなくても本当に応募できるのか、入社後に仕事を覚えられるのかといった不安が生まれやすくなります。

自社の募集内容に応じて、次のような情報を整理してみましょう。

• 入社後に最初に担当する仕事
• 仕事を覚える方法
• 誰と仕事を進めるのか
• 未経験者に求めること
• 選考のおおまかな流れ

求職者が応募前に知りたい情報を先回りして伝えることで、自分にもできそうかを判断しやすい求人原稿になります。

応募につながりやすい求人原稿の基本構成

求人原稿を一から見直す場合は、求職者が応募判断をしやすい順番に情報を整理すると作成しやすくなります。

たとえば、次の順番を参考にしてください。

1. どのような仕事を募集しているのか
2. 具体的な仕事内容
3. 給与
4. 勤務時間・休日
5. 勤務地・アクセス
6. 必須条件・歓迎条件
7. 職場や働き方に関する情報
8. 選考に関する情報

特に重要なのは、会社が伝えたい順番ではなく、求職者が判断したい順番を意識することです。

会社紹介を長く書くよりも先に、どのような仕事で、どのような条件で働くのかが分かるようにすると、求人内容を理解してもらいやすくなります。

原稿を作る前に現場へヒアリングする

採用担当者だけで求人原稿を作っている場合は、実際に募集職種で働いている社員や現場責任者へ話を聞くこともおすすめです。

次のような質問をすると、原稿に使える具体的な情報を集めやすくなります。

• 一日の中でどのような仕事をしているか
• 入社直後はどの仕事から覚えるか
• 大変な仕事は何か
• どのような人が仕事を覚えやすいか
• この職場で働き続けている理由は何か

採用担当者には当たり前になっている情報が、求職者にとっては応募を決める重要な情報になることがあります。

求人原稿を改善しても応募が来ない場合に確認したいこと

求人原稿を改善しても応募状況が変わらない場合は、原稿以外の要因も確認しましょう。

同じ職種・勤務地の求人と条件を比較する

まず確認したいのが、同じエリアで募集されている同職種の求人です。

特定の競合企業だけを見る必要はありません。同じ仕事を探している求職者が、どのような求人と比較しているのかを確認します。

• 給与
• 勤務時間
• 休日
• 勤務地
• 雇用形態
• 応募条件
• 仕事内容

自社では普通だと思っていた条件が、採用市場の中では応募のハードルになっていることもあります。

募集条件そのものを見直せないか検討する

原稿の伝え方を改善しても、募集条件と求職者の希望が大きく離れている場合は応募につながりにくくなります。

給与だけで判断するのではなく、勤務時間、休日、必要経験、資格、シフトなども含めて確認しましょう。

すべての条件を変更する必要はありません。事業運営上必要な条件を残したうえで、本当に必要なのかを一つずつ整理することが大切です。

改善前後の状況を記録する

求人原稿を改善するときは、一度書き換えて終わりにせず、どこを変更したのかを記録しておくと改善を続けやすくなります。

たとえば次のように整理します。

• 職種名を変更した
• 仕事内容を具体化した
• 必須条件を整理した
• 勤務条件の説明を追加した
• 職場情報を追加した

応募状況を見ながら改善を繰り返すことで、自社の採用で何が課題になっているのかを把握しやすくなります。

応募数だけでなく採用後のミスマッチまで考えて改善する

Indeedの求人原稿を改善する目的は、単純に応募数だけを増やすことではありません。

実際の仕事内容や条件を正しく理解した人から応募してもらい、採用後のミスマッチを減らすことも重要です。

応募を増やそうとして、仕事の良い部分だけを強調しすぎると、入社後に想像していた仕事内容と違ったという状況につながる可能性があります。

仕事内容には、魅力だけでなく、実際の働き方を判断するために必要な情報を正確に記載しましょう。

• 実際に担当する仕事内容
• 必要な資格や経験
• 勤務時間やシフト
• 勤務地
• 給与などの条件
• 入社後に求められること

求職者と企業の双方が仕事内容を正しく理解した状態で選考へ進める求人原稿を目指すことが、採用活動を改善するうえで大切です。