お知らせ

応募が増える求人票は求職者が知りたい情報を具体的に書く

応募が増える求人票を作るうえで最も大切なのは、企業が伝えたい情報ではなく、求職者が応募を判断するために必要な情報を分かりやすく伝えることです。

採用担当者にとって当たり前になっている情報でも、初めて求人を見る人には分からないことが少なくありません。

例えば、仕事内容に倉庫内作業とだけ書かれていても、求職者には具体的な仕事が伝わりません。

同じ倉庫内作業でも、商品の仕分けなのか、検品なのか、フォークリフトを使用するのか、重量物を扱うのかによって仕事の印象は大きく変わります。

求職者が特に確認したいのは、次のような情報です。

• 具体的にどのような仕事をするのか
• どのような人が働いているのか
• 未経験でも応募できるのか
• 給与はいくらになるのか
• 勤務時間や休日はどうなっているのか
• 勤務地や通勤方法はどうなっているのか
• 入社後はどのように仕事を覚えるのか
• 自分の経験や生活スタイルに合っているのか

求人票を改善するときは、文章を格好よくすることよりも、こうした疑問を一つずつ解消できているかを確認することが重要です。

求人票を書く前に採用ターゲットと応募条件を整理する

求人原稿を書き始める前に、どのような人に応募してほしいのかを整理しましょう。ターゲットが曖昧なまま原稿を書くと、誰にも強く響かない求人になりやすいためです。

まず採用したい人物像を具体化する

採用ターゲットは、理想的な人物像を細かく作り込む必要はありません。求人原稿を作成するために必要な範囲で整理すれば十分です。

例えば、次の項目から考えてみましょう。

• 未経験者を採用したいのか、経験者を採用したいのか
• どのような経験が仕事に活かせるのか
• 資格は必要なのか
• 入社後に覚えられる業務は何か
• どのような働き方を希望する人に合うのか
• どのような人が現在の職場で活躍しているのか

例えば未経験者を採用したいのであれば、経験者歓迎という表現だけを目立たせるより、未経験からどのように仕事を覚えられるのかを説明した方が応募の判断材料になります。

必須条件と歓迎条件を分ける

応募条件を整理するときは、採用するうえで絶対に必要な条件と、持っていれば望ましい条件を分けることも重要です。

条件を増やしすぎると、本来応募できる人まで自分には難しそうだと感じて離脱する可能性があります。

求人票を書く前に、本当に必要な条件なのかを一つずつ確認しておきましょう。

仕事内容は入社後の1日を想像できるように書く

求人票のなかでも特に重要なのが仕事内容です。職種名だけではなく、入社後にどのような仕事を担当するのかまで具体的に説明しましょう。

仕事内容は業務名だけで終わらせない

例えば、配送業務、接客業務、介護業務、現場作業といった説明だけでは、実際の働き方までは伝わりません。

仕事内容を書くときは、次の要素を追加すると具体性が高まります。

• 主に担当する業務
• 仕事のおおまかな流れ
• 対応する顧客や商品
• 一人で行う仕事かチームで行う仕事か
• 使用する設備や道具
• 入社直後に担当する仕事
• 仕事を覚えた後に担当する業務

未経験者には仕事を覚える流れを伝える

未経験者を採用したい場合は、未経験歓迎と書くだけではなく、入社後の流れまで説明すると仕事内容をイメージしやすくなります。

例えば、入社後は先輩社員と一緒に基本業務を覚え、その後担当業務を増やしていく、といった流れです。

求職者が知りたいのは、歓迎されているかだけではありません。自分でも仕事を覚えられそうかという点も重要な判断材料になります。

1日の流れを紹介する

仕事によっては、1日の流れを掲載する方法も効果的です。

1. 出勤・業務準備
2. 午前の担当業務
3. 休憩
4. 午後の担当業務
5. 片付け・翌日の準備
6. 退勤

実際の業務に合わせて具体化することで、求職者は入社後の働き方を想像しやすくなります。

給与・勤務時間・休日・勤務地は曖昧にしない

求職者が応募を検討するとき、仕事内容と同じくらい重要なのが勤務条件です。条件が分かりにくいと、仕事内容に興味を持っても応募をためらう原因になります。

給与は実際の条件が分かるように整理する

給与については、求人を見た人が実際にどのような条件で働くことになるのかを理解できるように記載します。

給与に幅がある場合は、その理由を説明できるのであれば補足すると親切です。

経験や資格などによって条件が変わる場合も、求職者が誤解しないように整理しましょう。

勤務時間は働き方までイメージできるようにする

始業時間と終業時間だけでなく、働き方を判断するために必要な情報を整理します。

• 基本となる勤務時間
• シフト勤務の有無
• 勤務日数
• 休憩時間
• 勤務時間が変動する場合の考え方

飲食、介護、物流、接客など勤務パターンが複数ある職種では、特に分かりやすさを意識する必要があります。

勤務地は通勤の判断に必要な情報を伝える

勤務地についても、求職者が通勤できるか判断できる情報を掲載します。

公共交通機関を利用する場合や自動車で通勤する人が多い職場など、応募判断に役立つ情報があれば整理して掲載しましょう。

会社の魅力は求職者にとってのメリットに変換する

求人票では会社の魅力を伝えることも重要ですが、企業側の特徴をそのまま並べるだけでは十分に伝わらないことがあります。

求職者が知りたいのは、その特徴によって自分にどのようなメリットがあるのかという点です。

抽象的な言葉を具体的な説明に変える

例えば、アットホームな職場、働きやすい環境、充実した教育体制といった表現はよく使われますが、それだけでは実際の職場を想像しにくくなります。

できるだけ事実に基づいて具体化してみましょう。

求職者が仕事を選ぶ理由を考える

会社にとって当たり前のことが、求職者にとって魅力になる場合もあります。

求人原稿を作る際は、現在働いている社員が入社を決めた理由や、実際に働いていて良いと感じている点を確認してみるのも一つの方法です。

採用担当者だけで求人票を作るよりも、現場社員に仕事内容や職場の特徴を聞くことで、求職者に伝えられる具体的な情報を見つけやすくなります。

自社ならではの情報を探す

他社の求人でも使える内容だけで構成すると、求人を比較されたときに違いが分かりにくくなります。

次のような視点から自社ならではの情報を整理してみましょう。

• どのようなお客様や地域にサービスを提供しているのか
• 仕事のなかで社員が評価されるポイントは何か
• 入社後に身につけられる経験は何か
• どのような社員が活躍しているのか
• 現場ではどのように仕事を分担しているのか
• 社員が長く働きやすいと感じている部分は何か

ただし、魅力を強調するために実際以上の表現をする必要はありません。自社で実際に行っていることを具体的に伝える方が、求職者にとって判断しやすい求人になります。

求人タイトルと冒頭部分で仕事の特徴を伝える

求職者は多くの求人情報を比較しながら仕事を探します。そのため、求人タイトルと原稿の冒頭部分で、どのような仕事なのかが分かるようにすることが重要です。

求人タイトルでは職種を分かりやすくする

求人タイトルを考えるときは、社内だけで使われている職種名よりも、求職者が仕事内容を理解しやすい言葉を優先します。

例えば、スタッフ募集だけでは何の仕事なのか分かりません。

配送ドライバー、飲食店のホールスタッフ、介護スタッフ、建設現場スタッフなど、仕事内容を想像できる職種名を軸にすると分かりやすくなります。

求人タイトルに情報を詰め込みすぎない

少しでも目立たせようとして、仕事内容、待遇、会社の特徴などをすべて求人タイトルに入れると、かえって読みづらくなる場合があります。

求人タイトルでは仕事内容が伝わることを優先し、詳しい魅力は本文で説明しましょう。

冒頭では求職者に関係する情報を優先する

求人票の冒頭から会社沿革や企業理念を長く説明するよりも、まず仕事内容や働き方など、求職者が応募を判断するために必要な情報を提示した方が内容を理解しやすくなります。

例えば、冒頭では次の順番を意識できます。

1. どのような仕事を募集しているのか
2. どのような人に向いているのか
3. 仕事や働き方の特徴
4. 具体的な仕事内容
5. 会社や職場について

応募を遠ざけやすい求人原稿の5つの書き方

求人票を改善するときは、追加する情報だけでなく、応募をためらわせる表現がないか確認することも大切です。

1. 仕事内容が短すぎる

営業、接客、配送、介護、現場作業など、業務名だけを書いても具体的な仕事内容は伝わりません。

何を、誰に対して、どのように行う仕事なのかまで説明しましょう。

2. 抽象的な表現が多い

やる気のある方歓迎、活気のある職場、働きやすい環境などの表現だけでは、求職者が自分に合う職場か判断する材料が不足します。

抽象的な言葉を使う場合は、その根拠となる具体的な情報も一緒に掲載することが大切です。

3. 求める条件が多すぎる

理想的な人物像をすべて応募条件として掲載すると、本来採用できる人まで応募をためらう可能性があります。

必須条件と歓迎条件を整理し、本当に必要な条件だけを明確にしましょう。

4. 会社の説明ばかりになっている

会社の歴史や事業内容を伝えることも必要ですが、求人票の中心は求職者がこれから担当する仕事です。

会社説明だけで原稿の大部分を使わず、仕事内容や働き方を十分に伝えましょう。

5. 他社の求人原稿をそのまま参考にする

同業他社の求人を見ることは参考になりますが、文章まで似せてしまうと自社の特徴が伝わらなくなります。

特に採用競争が激しい職種では、求職者から見たときに複数の求人がほとんど同じ内容に見えることがあります。

他社求人は情報量や構成を確認するために参考にし、自社の仕事内容や職場環境については現場から情報を集めて作成しましょう。

求人票は公開前の確認と公開後の改善が重要

求人票は一度作成したら終わりではありません。まず公開前に求職者の視点で確認し、掲載後も応募状況を見ながら改善していくことが大切です。

公開前に確認したいチェックリスト

求人原稿が完成したら、次の項目を確認してみましょう。

• 求人タイトルを見て仕事内容が分かるか
• 仕事内容が具体的に説明されているか
• 入社後の働き方をイメージできるか
• 未経験者を募集する場合は仕事を覚える流れが分かるか
• 必須条件と歓迎条件が整理されているか
• 給与や勤務時間などの条件が分かりやすいか
• 勤務地や通勤について判断できる情報があるか
• 抽象的な表現だけになっていないか
• 自社で働くメリットが具体的に伝わっているか
• 実際の仕事内容や条件と原稿に違いがないか

応募が来ない場合は原因を分けて考える

求人を掲載しても応募が少ない場合、すぐに条件を変えるのではなく、どこに課題がありそうかを整理します。

例えば、求人を見てもらえていないのであれば、求人タイトルや募集方法などを確認する必要があります。

求人は見られているものの応募につながっていないのであれば、仕事内容、条件、職場の魅力、応募条件などに改善できる部分がないか確認します。

現場社員にも求人票を確認してもらう

採用担当者だけでなく、実際にその仕事を担当している社員に求人票を確認してもらう方法もおすすめです。

実際の仕事内容と違う部分がないか、初めて見る人にも仕事内容が伝わるか、自社ならではの情報が抜けていないかを確認できます。

応募が増えないときは求人票以外の原因も確認する

求人票を改善すれば必ず応募が増えるとは限りません。採用市場、募集職種、勤務地、条件、求人媒体、応募方法など、応募数には複数の要因が関係します。

原稿だけを何度も書き換えるのではなく、採用活動全体を見ながら課題を整理することが大切です。

特に専任の採用担当者がいない中小企業では、日々の業務と並行して求人作成や応募対応、原稿改善まで行うことが難しい場合もあります。

自社だけで原因を判断しにくい場合は、採用支援会社など第三者の視点を取り入れ、求人原稿だけでなく募集方法を含めて整理するのも一つの方法です。